Visszaküldheted a megrendelt termékeket 14 naptári napon belül a csomag átvételétől számítva.
A visszaküldés kizárólag futárszolgálattal történhet. A visszaküldés NEM lehetséges személyesen a székhelyen.
Méret- vagy termékcsere NEM lehetséges. Az egyetlen elfogadott eljárás a visszaküldés.
Kérjük, győződj meg arról, hogy a visszaküldeni kívánt termék megfelel a visszaküldési feltételeknek (lásd alább).
VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK
- A VISSZA NEM HASZNÁLT/NEM VISELT terméknek, amelyet vissza szeretnél küldeni, ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan kézbesítették. Nem lehetnek rajta használati vagy kopási nyomok. (nem fogadjuk el azoknak a termékeknek a visszaküldését, amelyek fizikai sérüléseket, ütéseket, repedéseket, karcolásokat vagy használati nyomokat mutatnak)
- A terméket az eredeti csomagolásában (zacskó vagy doboz), sértetlen címkékkel és a mellékelt dokumentumokkal együtt (számla, használati útmutató stb.) kell visszaküldeni – a csomagolás a termék részét képezi. A csomagolás vagy kiegészítők megrongálása, elszakítása a visszaküldés lehetetlenségét vonja maga után.
- Amikor átadod a terméket a futárszolgálatnak, a terméket és a gyártó eredeti csomagolását megfelelően be kell csomagolni – legalább egy másik zacskóba vagy dobozba – hogy szállítás közben ne sérüljön meg.
Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk és visszaküldjük a vásárlónak minden olyan terméket, amely nem felel meg teljes mértékben a visszaküldési feltételeknek, illetve használt vagy sérült.
Ha a visszaküldeni kívánt termék megfelel a feltételeknek, kérjük, figyelmesen töltsd ki a visszaküldési űrlapot ezen a linken: Visszaküldési űrlap
FONTOS
A visszaküldés költségeit a vásárló viseli.
A visszatérítés kizárólag banki átutalással történik. Az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem fogadjuk el. A pénzvisszatérítés legfeljebb 14 munkanapon belül történik, a visszaküldés átvételének és a kifizetéshez szükséges adatok (helyes számlaszám és kedvezményezett neve) megerősítését követően.
Kérjük, ne küldjön csomagot a Magyar Postával, és ne küldje csomagautomatába/lockerbe (pl. Easybox, Foxpost, Packeta, GLS automata). Az ilyen küldeményeket nem vesszük át.
Webáruházunk 14 naptári napos időszakot biztosít a csomag átvételétől számítva, amely alatt közölheted velünk a visszaküldési szándékodat.
Ha bármilyen kérdésed vagy kétséged van, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolati űrlapon keresztül vagy e-mailben az alábbi címen: contact@betterposture.hu