A weboldal használatának feltételei
Ezt a weboldalt az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. kezeli, a következő azonosító adatokkal:
CUI: RO44026592, Cégjegyzékszám: J2021001387356.
1. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Az SC RETAIL COMPLEX SRL kezeli a www.betterposture.hu domaint és annak aldomaineit (a továbbiakban: „OLDAL”). Az SC RETAIL COMPLEX SRL, a továbbiakban „RETAIL COMPLEX”, román jog szerint működő társaság, székhelye: Str. Liliacului, Nr. 1, Bl. E, Ap. 11, Giroc, Timis, Romania, adószám: RO44026592, bejegyezve a Cégbíróságnál a J2021001387356. szám alatt.
Jelen dokumentumban, ha a kontextus másként nem rendelkezik, a nagybetűs kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:
TARTALOM jelentése:
minden olyan információ az OLDALON, amely elektronikus eszköz használatával meglátogatható, megtekinthető vagy más módon elérhető;
minden olyan e-mail tartalma, amelyet a RETAIL COMPLEX alkalmazottja/együttműködője elektronikus úton és/vagy bármely más rendelkezésre álló kommunikációs eszközzel a FELHASZNÁLÓKNAK vagy ÜGYFELEKNEK küld;
bármely információ, amelyet a RETAIL COMPLEX alkalmazottja bármely eszközzel közöl a FELHASZNÁLÓVAL vagy az ÜGYFÉLLEL a kapcsolatfelvételi adatoknak megfelelően, akár azokat az érintett adta meg, akár nem;
információk a RETAIL COMPLEX által egy adott időszakban kínált termékekről, szolgáltatásokról és/vagy alkalmazott díjakról;
információk egy olyan harmadik fél termékeiről, szolgáltatásairól és/vagy díjairól, amellyel a RETAIL COMPLEX partnerségi szerződést kötött, egy adott időszakban;
a RETAIL COMPLEX-re vonatkozó adatok vagy egyéb bizalmas adatai.
TERMÉKEK és SZOLGÁLTATÁSOK – bármely termék vagy szolgáltatás, beleértve a MEGRENDELÉSBEN említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyeket a RETAIL COMPLEX a SZERZŐDÉS megkötését követően az ÜGYFÉL részére nyújt.
FELHASZNÁLÓ: olyan természetes vagy jogi személy, aki a RETAIL COMPLEX által biztosított bármely kommunikációs eszköz (elektronikus, telefonos stb.) útján vagy a RETAIL COMPLEX és közte fennálló használati megállapodás alapján HOZZÁFÉRÉST szerez az OLDAL TARTALMÁHOZ, és amelyhez FIÓK létrehozása és használata szükséges.
ÜGYFÉL: természetes vagy jogi személy, illetve bármely jogalany, aki MEGRENDELÉST ad le.
MEGRENDELÉS: elektronikus dokumentum, amely az OLDAL ÜGYFÉL általi elérésének eredményeként jön létre, és amelyben az ÜGYFÉL a RETAIL COMPLEX felé kifejezi szándékát az OLDALRÓL TERMÉKEK és SZOLGÁLTATÁSOK megvásárlására. Egy TERMÉK OLDALON történő lefoglalása nem minősül MEGRENDELÉSNEK.
SZERZŐDÉS: a RETAIL COMPLEX által visszaigazolt MEGRENDELÉS, amely alapján a RETAIL COMPLEX vállalja, hogy TERMÉKEKET és SZOLGÁLTATÁSOKAT szállít az ÜGYFÉLNEK, az ÜGYFÉL pedig vállalja azok ellenértékének megfizetését.
TRANZAKCIÓ – egy TERMÉK és/vagy SZOLGÁLTATÁS RETAIL COMPLEX általi értékesítéséből az ÜGYFÉL felé származó összeg beérkezése vagy visszatérítése.
ZÖLD BÉLYEGDÍJ – a forintban (HUF) kifejezett érték, amelyet a RETAIL COMPLEX a hatályos jogszabályok szerint az elektromos és elektronikus berendezések hulladékának begyűjtésére, szállítására és újrahasznosítására/hasznosítására jogosult társaságnak fizet.
HÍRLEVÉL – kizárólag elektronikus (e-mail, SMS) formában történő, rendszeres tájékoztatás a RETAIL COMPLEX által egy adott időszakban folytatott TERMÉKEKRŐL/SZOLGÁLTATÁSOKRÓL és/vagy promóciókról, mindenféle kötelezettségvállalás nélkül a benne foglalt információkra nézve.
VISSZAÉLÉSSZERŰ HASZNÁLAT: az OLDAL olyan módon történő használata, amely ellentétes az iparági gyakorlattal, a hatályos szabályozásokkal és jogszabályokkal, vagy bármely más módon kárt okozhat a RETAIL COMPLEX-nek.
AZ OLDAL FELHASZNÁLÓI/ÜGYFELEI kérjük, figyelmesen olvassák el az alábbi felhasználási feltételeket.
2. ONLINE ÉRTÉKESÍTÉSI POLITIKA
Az OLDALON elérhető TERMÉKEK és/vagy SZOLGÁLTATÁSOK leírásához felhasznált minden információ (statikus/dinamikus képek/multimédiás bemutatók/stb.) nem jelent a RETAIL COMPLEX részéről szerződéses kötelezettséget, kizárólag bemutatási célt szolgál.
Az OLDALON megjelenő promóciók/ajánlatok adott időszakra érvényesek és a készlet erejéig.
MEGRENDELÉS leadásához bármely ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ hozzáférést kaphat.
Indokolt esetben a RETAIL COMPLEX fenntartja a jogot, hogy korlátozza az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ hozzáférését a MEGRENDELÉS leadásához és/vagy egyes elfogadott fizetési módokhoz, ha az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ OLDALON tanúsított magatartása vagy tevékenysége alapján úgy ítéli meg, hogy az bármilyen módon kárt okozhat a RETAIL COMPLEX-nek. Ezen esetekben az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ a RETAIL COMPLEX Ügyfélszolgálati Osztályához fordulhat, hogy tájékoztatást kapjon a fenti intézkedések okairól.
Az OLDALON leadott MEGRENDELÉSSEL az ÜGYFÉL elfogadja azt a kommunikációs formát (telefon vagy e-mail), amelyen keresztül a RETAIL COMPLEX az OLDALON végzett műveleteit bonyolítja.
A RETAIL COMPLEX a RETAIL COMPLEX által meg nem erősített MEGRENDELÉST semmikor sem tekinti SZERZŐDÉS értékűnek.
Az ÜGYFÉL által a MEGRENDELÉS leadását követően azonnal kapott értesítés tájékoztató jellegű, és nem minősül a MEGRENDELÉS visszaigazolásának. Ez az értesítés elektronikus úton (e-mailben) vagy telefonon történik.
Indokolt esetben a RETAIL COMPLEX fenntartja a jogot a MEGRENDELÉSBEN szereplő TERMÉKEK és/vagy SZOLGÁLTATÁSOK mennyiségének módosítására. Amennyiben módosítjuk a MEGRENDELÉSBEN szereplő TERMÉKEK/SZOLGÁLTATÁSOK mennyiségét, erről az ÜGYFELET a MEGRENDELÉS leadásakor a RETAIL COMPLEX rendelkezésére bocsátott e-mail-címen vagy telefonszámon értesítjük, és visszatérítjük a megfizetett összeget (ha a fizetés már megtörtént).
A SZERZŐDÉS a RETAIL COMPLEX és az ÜGYFÉL között akkor jön létre, amikor az ÜGYFÉL a RETAIL COMPLEX-től e-mailen és/vagy SMS-ben megkapja a MEGRENDELÉS visszaigazolását. Ennek megfelelően a SZERZŐDÉS a RETAIL COMPLEX általi visszaigazolással lép hatályba.
A RETAIL COMPLEX által az OLDALON rendelkezésre bocsátott dokumentum és információ képezi az így megkötött SZERZŐDÉS alapját; ezeket egészíti ki a RETAIL COMPLEX beszállítói által kiállított Jótállási Jegy.
A felhasználási feltételek bármikor módosíthatók a jelen OLDAL frissítésével; ezek a módosítások minden FELHASZNÁLÓRA/ÜGYFÉLRE kötelezőek és azonnali hatállyal érvényesek.
3. MEGRENDELÉS
Az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ az OLDALON a kívánt TERMÉKEK és/vagy SZOLGÁLTATÁSOK kosárba helyezésével adhat le MEGRENDELÉST, majd a kifejezetten jelzett fizetési módok egyikével fejezi be a MEGRENDELÉST. A kosárba helyezett TERMÉK/SZOLGÁLTATÁS addig vásárolható meg, amíg az adott tétel készleten van. A TERMÉK/SZOLGÁLTATÁS kosárba helyezése a MEGRENDELÉS befejezése nélkül nem jelenti a MEGRENDELÉS rögzítését, és nem jár a TERMÉK/SZOLGÁLTATÁS automatikus lefoglalásával.
A MEGRENDELÉS befejezésével az ÜGYFÉL kijelenti, hogy az online vásárlási folyamathoz megadott minden adata a MEGRENDELÉS leadásának időpontjában helyes, teljes és valós.
A MEGRENDELÉS befejezésével az ÜGYFÉL hozzájárul, hogy a RETAIL COMPLEX bármely rendelkezésre álló/egyeztetett eszközzel kapcsolatba lépjen vele, amikor ez szükséges.
A RETAIL COMPLEX az ÜGYFÉL előzetes értesítését követően törölheti az ÜGYFÉL által leadott MEGRENDELÉST, felek közötti további kötelezettségvállalás vagy bármelyik fél kártérítési igénye nélkül az alábbi esetekben:
az ÜGYFÉL kártyáját kibocsátó bank nem fogadja el a Tranzakciót online fizetés esetén;
a RETAIL COMPLEX által elfogadott kártya-feldolgozó érvényteleníti a Tranzakciót online fizetés esetén;
az ÜGYFÉL által az OLDALON megadott adatok hiányosak és/vagy helytelenek;
bármely más helyzet, amely miatt a RETAIL COMPLEX nem tudja teljesíteni az ÜGYFÉL által leadott megrendelést.
4. A TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK ÁRA
Az OLDALON bemutatott TERMÉKEK és/vagy SZOLGÁLTATÁSOK minden ára forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t.
A jogszabályok által előírt esetekben az OLDALON megjelenített elektronikai TERMÉKEK ára tartalmazza a Zöld bélyegdíjat.
Online fizetés esetén a RETAIL COMPLEX nem felel az ÜGYFÉL által viselt egyéb költségekért, ideértve – de nem kizárólagosan – a kártyát kibocsátó bank által alkalmazott árfolyam-átváltási jutalékokat, ha a kártya pénzneme eltér a HUF-tól. E felelősség kizárólag az ÜGYFELET terheli.
Az árakat a RETAIL COMPLEX bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja.
A RETAIL COMPLEX felhívja a figyelmet arra, hogy előfordulhatnak olyan esetek, amikor az OLDAL működési zavarai vagy hibák miatt a megjelenített ár nem a valós ár. Ilyen esetekben a RETAIL COMPLEX tájékoztatja az ÜGYFELET a helyes árról.
5. SZÁLLÍTÁSI MÓD
A TERMÉKET az ÜGYFÉL részére futárszolgálat útján, door-to-door rendszerben kézbesítjük.
A RETAIL COMPLEX biztosítja a TERMÉKEK szakszerű csomagolását és a kísérő dokumentumok átadását.
A RETAIL COMPLEX a TERMÉKEK szállítását és a SZOLGÁLTATÁSOK nyújtását kizárólag Románia területén végzi.
Ha a SZERZŐDÉS teljesítése azért nem lehetséges, mert a TERMÉK nem elérhető, a RETAIL COMPLEX erről tájékoztatja az ÜGYFELET. A RETAIL COMPLEX az ÜGYFÉL beleegyezését és előzetes tájékoztatását követően az eredetileg kért TERMÉK helyett azonos árú, hasonló TERMÉKET szállíthat.
A TERMÉKEK/SZOLGÁLTATÁSOK kézbesítésének részletei – ideértve többek között a szállításhoz szükséges időt – nem minősülnek a RETAIL COMPLEX szerződéses kötelezettségének; egyik fél sem érvényesíthet kártérítési igényt a másikkal szemben, ha e részletek megszegéséből bármely fél bármilyen módon kárt szenved.
6. FIZETÉSI MÓD
Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő minden MEGRENDELÉSBEN külön szerepel. A RETAIL COMPLEX számlát állít ki az ÜGYFÉL részére a leszállítandó TERMÉKEKRŐL és SZOLGÁLTATÁSOKRÓL, az ÜGYFÉL kötelezettsége pedig, hogy minden – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – számlázási adatot megadjon.
Fizetési módok: utánvétes fizetés és bankkártyás fizetés. Utánvét választása esetén a kézbesítéskor a futárszolgálat munkatársa szedi be a készpénzt az ajtónál.
Ha egy Ügyfél utánvétes megrendelést ad le, majd a csomag átvételét megtagadja, tőle további utánvétes megrendeléseket nem fogadunk el. Minden új, utánvétes megrendelést törölni fogunk.
7. A TERMÉKEK TULAJDONJOGÁNAK ÁTSZÁLLÁSA
Eltérő, a RETAIL COMPLEX és az ÜGYFÉL között megállapodott eset hiányában a TERMÉKEK tulajdonjoga a kézbesítéskor száll át, az ÜGYFÉL általi fizetést követően, a MEGRENDELÉSBEN megjelölt helyszínen (kézbesítés alatt értve: a fuvarokmány futár általi átvételi aláírását, vagy az adóügyi számla aláírását a RETAIL COMPLEX üzleteiben történő átvételkor).
8. ELÁLLÁSI JOG
A hatályos jogszabályok szerint a természetes személy ÜGYFÉL a TERMÉKEK átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül gyakorolhatja az elállási jogát a SZERZŐDÉSTŐL.
Ha a természetes személy ÜGYFÉL a jogszabályi határidőn belül az Elállási Űrlap használatával eláll a SZERZŐDÉSTŐL, és a MEGRENDELÉS ellenértéke megfizetésre került, a RETAIL COMPLEX az összeget legfeljebb 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti attól a naptól számítva, amikor a RETAIL COMPLEX megkapta az ÜGYFÉL elállási nyilatkozatát.
Az összeget banki átutalással térítjük vissza.
A RETAIL COMPLEX a visszatérítést a visszaküldött TERMÉKEK beérkezéséig késleltetheti.
A RETAIL COMPLEX fenntartja a jogot, hogy a természetes személy ÜGYFÉL részére visszatérítendő összeget csökkentse a TERMÉKEKnek a természetük, jellemzőik és működésük megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezeléséből eredő értékcsökkenés összegével.
Az alábbi esetekben nem illeti meg elállási jog a SZERZŐDÉSTŐL:
- szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződések, a szolgáltatás teljesítését követően, ha a teljesítés az ÜGYFÉL előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és miután megerősítette, hogy tudomásul veszi: a SZERZŐDÉS teljes teljesítését követően elveszíti elállási jogát a RETAIL COMPLEX vagy beszállítói által;
- az ÜGYFÉL által megadott specifikációk szerint előállított vagy egyértelműen személyre szabott TERMÉKEK szállítása;
- olyan TERMÉKEK szállítása, amelyek természetüknél fogva gyorsan romlanak vagy lejárnak;
- egészségvédelmi vagy higiéniai okokból vissza nem küldhető, lezárt TERMÉKEK szállítása, ha a természetes személy ÜGYFÉL a zárást felbontotta;
- olyan szerződések, amelyekben a természetes személy ÜGYFÉL kifejezetten kérte,
- hogy a RETAIL COMPLEX vagy beszállítói a lakóhelyére haladéktalanul kiszálljanak sürgős javítási vagy karbantartási munkák elvégzése céljából. Ha egy ilyen látogatás alkalmával
- a RETAIL COMPLEX vagy beszállítói a kifejezetten kért szolgáltatásokon felül más szolgáltatásokat nyújtanak, vagy olyan TERMÉKEKET szállítanak, amelyek a karbantartási vagy javítási munkák elvégzéséhez nem nélkülözhetetlen pótalkatrészek, az elállási jog az említett kiegészítő SZOLGÁLTATÁSOKRA vagy TERMÉKEKRE alkalmazandó;
- lezárt hang-, kép- vagy szoftvertermékek szállítása, ha a leszállítást követően a csomagolást felbontották;
- nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, ha a teljesítés a természetes személy ÜGYFÉL előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és azt követően megerősítette, hogy tudomásul veszi: elveszíti elállási jogát.
9. REKLÁM
A RETAIL COMPLEX HÍRLEVELEIT a RETAIL COMPLEX által felkért és jóváhagyott szakosodott partnerek továbbítják. Ez biztosítja az információk bizalmasságát és biztonságát.
Amikor az ÜGYFÉL megrendelést ad le az oldalon, lehetősége van hozzájárulni a HÍRLEVELEK fogadásához. Az ÜGYFÉL által adott hozzájárulás bármikor módosítható.
A HÍRLEVELEKRŐL való leiratkozás bármikor megtehető bármely HÍRLEVÉLBEN található speciális hivatkozáson keresztül.
A HÍRLEVELEKRŐL való leiratkozás nem jelenti a jelen dokumentum elfogadásának visszavonását.
10. ENGEDMÉNYEZÉS ÉS ALVÁLLALKOZÁS
A RETAIL COMPLEX az ÜGYFÉL tájékoztatása mellett engedményezhet és/vagy alvállalkozót bízhat meg a MEGRENDELÉS teljesítésével kapcsolatos szolgáltatásokkal; ehhez az ÜGYFÉL beleegyezése nem szükséges.
A RETAIL COMPLEX minden esetben felel az ÜGYFÉL felé valamennyi szerződéses kötelezettségéért.
11. JOGI INFORMÁCIÓK
11.1. A RETAIL COMPLEX FELELŐSSÉGE
A RETAIL COMPLEX nem felel semmilyen kárért, amely az ÜGYFÉLT vagy bármely harmadik felet a RETAIL COMPLEX bármely, a MEGRENDELÉS szerinti kötelezettségének teljesítése következtében ér, továbbá a TERMÉKEK és SZOLGÁLTATÁSOK leszállítás utáni használatából eredő károkért, különösen azok elvesztéséért.
FELELŐSSÉGELHÁRÍTÁS
A weboldalakon található tartalom egy része – így a szövegek, termékleírások, műszaki jellemzők, képek és szimbólumok – partnereink gyártói és beszállítói által kerül rendelkezésünkre bocsátásra. Ennek következtében a RETAIL COMPLEX S.R.L. nem vállal felelősséget a közzétett vagy a weboldalon fenntartott információk hibáiból, pontatlanságából vagy elavultságából eredő károkért. A weboldalon bemutatott képek illusztrációk; a ténylegesen leszállított termékek a weboldalon szereplő képektől bármilyen módon eltérhetnek (szín, tartozékok, megjelenés stb.).
A RETAIL COMPLEX S.R.L. nem vállal felelősséget a felhasználók által a forgalmazott termékekre vonatkozóan közzétett hozzászólások tartalmáért; ugyanakkor fenntartja a jogot, hogy töröljön minden olyan tartalmat, amely sérti a jelen oldal Feltételeit vagy más módon összeegyeztethetetlen az oldal céljával. A RETAIL COMPLEX S.R.L. azonban nem vállal felelősséget a weboldalon tárolt teljes tartalom folyamatos monitorozásáért.
A RETAIL COMPLEX S.R.L. nem garantálja az összes megjelenített termék készleten való elérhetőségét.
A közzétett árak tájékoztató jellegűek és változhatnak. A megrendelt és visszaigazolt termékek ára nem változik meg a megrendelés visszaigazolása és a termékek Ügyfél általi átvétele között.
A RETAIL COMPLEX S.R.L. nem felel a weboldalon megjelenített árak, jellemzők, képek nyomdai vagy megjelenítési hibáiért.
A RETAIL COMPLEX S.R.L. nem felel a gyártók vagy beszállítók által szolgáltatott leírások szerinti nem megfelelő működésből eredő károkért.
A RETAIL COMPLEX S.R.L. nem felel a „Felhasználási feltételek” felhasználók általi be nem tartásából eredő károkért, költségekért, perekért, igényekért vagy ráfordításokért.
A RETAIL COMPLEX S.R.L. nem felel a weboldal működésképtelenségéből, illetve az oldalon megjelenített bizonyos hivatkozások elérhetetlenségéből eredő károkért.
11.2. JÓTÁLLÁS
Minden TERMÉK a hatályos jogszabályok és a gyártók kereskedelmi politikái szerinti jótállási feltételekben részesül. A termékek újak (a bontott csomagolású termékek kivételével), eredeti csomagolásban vannak, és az egyes gyártók által felhatalmazott forrásokból származnak.
A megvásárolt TERMÉK(ek) hiányosságaival kapcsolatos panaszokat az alábbi e-mail-címen lehet megtenni: contact@betterposture.hu.
Az ÜGYFÉL köteles megismerni és betartani a jótállási jegyben foglaltakat; ellenkező esetben fennáll a TERMÉK jótállásának elvesztésének kockázata.
11.3. VIS MAIOR
Egyik fél sem felel szerződéses kötelezettségei nem teljesítéséért, amennyiben azt vis maior esemény okozza a hatályos jogszabályok szerint.
11.4. ALKALMAZANDÓ JOG – ILLETÉKESSÉG
A SZERZŐDÉSRE a román jog irányadó. A RETAIL COMPLEX és az ÜGYFÉL között felmerülő vitákat a felek megkísérlik békés úton rendezni; ennek sikertelensége esetén a vitás ügyeket a Timișoara-i illetékes román bíróságok rendezik.
11.5. SZELLEMI TULAJDONJOGOK
A preambulumban meghatározott TARTALOM – ideértve, de nem kizárólagosan a logókat, stilizált ábrázolásokat, védjegyeket, statikus és dinamikus képeket, szöveget és/vagy az OLDALON bemutatott multimédiás tartalmakat – a RETAIL COMPLEX kizárólagos tulajdonát képezi; a RETAIL COMPLEX-et e tekintetben minden jog megilleti közvetlenül vagy közvetve (felhasználási és/vagy közzétételi licencek útján).
Az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ nem jogosult a TARTALOM másolására, terjesztésére, közzétételére, harmadik felek felé történő továbbítására, módosítására és/vagy bármely más megváltoztatására, felhasználására, hivatkozására, megjelenítésére, bármely TARTALOM más kontextusban való szerepeltetésére, mint amelyet a RETAIL COMPLEX eredetileg szánt, a TARTALOM OLDALON kívüli szerepeltetésére, a RETAIL COMPLEX szerzői jogát jelző megjelölések eltávolítására, továbbá a TARTALOM reprodukálásával, módosításával vagy megjelenítésével készült anyagok átruházásában, értékesítésében, terjesztésében való részvételre – a RETAIL COMPLEX kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül.
Bármely TARTALOM, amelyhez az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ bármely módon hozzáfér és/vagy hozzájut, jelen dokumentum hatálya alá tartozik, hacsak a TARTALOM mellett nem szerepel a RETAIL COMPLEX és az érintett között érvényesen megkötött, egyedi felhasználási megállapodás; a RETAIL COMPLEX a TARTALOMRA vonatkozóan semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállal.
Az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ a TARTALMAT kizárólag személyes vagy nem kereskedelmi célra másolhatja, továbbíthatja és/vagy használhatja, feltéve, hogy ez nem ellentétes a jelen dokumentum rendelkezéseivel.
Amennyiben a RETAIL COMPLEX az ÜGYFÉLNEK/FELHASZNÁLÓNAK külön felhasználási megállapodásban meghatározott módon jogot biztosít valamely TARTALOM használatára, amelyhez az ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ ezen megállapodás alapján fér hozzá, e jog kizárólag az abban meghatározott TARTALOMRA terjed ki, csak addig az időpontig, amíg az adott TARTALOM az OLDALON elérhető, vagy a megállapodásban meghatározott időszakra és feltételek szerint; ez nem jelent szerződéses kötelezettséget a RETAIL COMPLEX részéről az adott ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ vagy bármely harmadik fél felé, aki ezen TARTALOMHOZ bármely módon hozzáfér, és aki e TARTALOMBÓL bármikor kárt szenvedhet a megállapodás időtartama alatt vagy annak lejárta után.
Bármely, az ÜGYFÉLNEK vagy FELHASZNÁLÓNak bármely kommunikációs csatornán (elektronikus, telefonos stb.) továbbított vagy hozzáférés, látogatás és/vagy megtekintés révén megszerzett TARTALOM nem minősül a RETAIL COMPLEX és/vagy a TARTALOM továbbítását közvetítő RETAIL COMPLEX alkalmazottja/megbízottja részéről szerződéses kötelezettségnek az adott tartalom tekintetében.
Tilos a TARTALOM bármely olyan célú felhasználása, amelyet a jelen dokumentum kifejezetten nem engedélyez, vagy amelyet a TARTALMAT kísérő felhasználási megállapodás nem tesz lehetővé, ha ilyen létezik.
12. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
A 677/2001. sz. törvény – a személyes adatok kezeléséről és e adatok szabad áramlásáról – rendelkezéseinek megfelelően a RETAIL COMPLEX köteles a FELHASZNÁLÓK/ÜGYFELEK által szolgáltatott személyes adatokat biztonságosan és kizárólag a megjelölt célokra kezelni.
A személyes adatok kezelése bármely olyan műveletet vagy műveletsort jelent, amelyet személyes adatokon automatikus vagy nem automatikus eszközökkel végeznek, mint például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, kiigazítás vagy módosítás, kinyerés, lekérdezés, felhasználás, harmadik felek részére történő közlés továbbítás, terjesztés vagy bármely más módon, összekapcsolás vagy kombinálás, zárolás, törlés vagy megsemmisítés útján.
Jelen OLDAL Használati Feltételeinek elolvasásával tudomásul veszi, hogy a törvény által biztosított jogok megilletik: tájékoztatáshoz való jog, hozzáférési jog, helyesbítési jog, tiltakozási jog, egyedüli döntés hatálya alá nem kerülésének joga, valamint a bírósághoz fordulás joga a 677/2001. sz. törvény megsértése esetén.
Az OLDALRA történő regisztrációval/MEGRENDELÉS leadásával és a regisztrációs űrlapokon megadott személyes adatok kitöltésével a FELHASZNÁLÓK/ÜGYFELEK kijelentik, hogy hozzájárulnak ahhoz, hogy minden személyes adatuk bekerüljön a RETAIL COMPLEX adatbázisába, és kifejezett, egyértelmű hozzájárulásukat adják ezen adatok tárolásához és felhasználásához az alábbi célokra:
marketing tevékenységek – tájékoztató vagy kereskedelmi üzenetek (ajánlatok, promóciók, hirdetések és marketing a RETAIL COMPLEX és harmadik felek tevékenységéről, akikkel a RETAIL COMPLEX bármilyen kapcsolatban áll) küldése a RETAIL COMPLEX részére megadott e-mail címekre;
nyereményjátékokban, promóciókban való részvétel;
nem kereskedelmi vagy adminisztratív jellegű üzenetek küldése (oldal-, adminisztrációs változások stb.);
belső statisztikák készítése a szolgáltatások minőségének és az OLDAL megjelenésének javítása, valamint új jellemzők, promóciók, funkciók és szolgáltatások kialakítása érdekében;
korlátozott hozzáférésű OLDAL-részekhez való hozzáférés biztosítása;
piackutatás;
értékesítési adatok nyomon követése.
Hogyan használhatja az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. a személyes információkat?
Az Önre vonatkozó információkat kizárólag az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. szolgáltatásainak és termékeinek értékesítésével összefüggő célokra használjuk fel, például:
- megrendelései vagy kérései feldolgozása;
- hitel- és költségellenőrzés (kivéve, ha erről előzetes megállapodás született);
- termékek és/vagy szolgáltatások nyújtása Önnek;
- számlázás;
- az Ön kérelmeinek, kérdéseinek vagy panaszainak kezelése;
- piaci és termékkutatás, valamint az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. és forgalmazói termékeinek és szolgáltatásainak marketingje;
- kapcsolatfelvétel (postán, e-mailben, faxon, szöveges üzenetben, pageren vagy telefonon) az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. és forgalmazóink termékeire és szolgáltatásaira, vagy gondosan kiválasztott harmadik felek termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó ajánlatok kapcsán, amelyek véleményünk szerint érdekelhetik Önt (kivéve, ha írásban kérte, hogy e tekintetben ne keressük meg);
- az Ön adatainak rögzítése jutalmak, kedvezmények és egyéb előnyök odaítélése, valamint az ügyféljutalmazási programokhoz és hasonló programokhoz kapcsolódó kéréseinek teljesítése céljából.
- Az Önre vonatkozó információk megosztása
- Az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. jogosult megosztani ezeket az információkat forgalmazóival, akik azokat az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L.-hez hasonló célokra használhatják fel.
- Az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. jogosult továbbá az Önre vonatkozó információkat harmadik feleknek továbbítani az alábbi esetekben:
- azok részére, akik társaságunknak a szolgáltatásainkhoz kapcsolódó termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtanak, mint például viszonteladók vagy beszállítóink;
A RETAIL COMPLEX az OLDAL FELHASZNÁLÓIRÓL/ÜGYFELEIRŐL szóló információkat azok előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül nem hozza nyilvánosságra. Ugyanakkor az információkat és a személyes adatokat közzéteheti, ha azt a jogszabály kifejezetten előírja.
Az ÜGYFÉL személyes adatai továbbíthatók a Főügyészségnek, a Rendőrségnek, a bíróságoknak és más illetékes állami szerveknek a jogszabályi rendelkezések alapján és azok keretei között, kifejezett megkeresésükre.
A 677/2001. sz. törvény értelmében a FELHASZNÁLÓKAT/ÜGYFELEKET megilleti a tájékoztatáshoz való jog (12. cikk), a hozzáférési jog (13. cikk), a helyesbítéshez való jog (14. cikk), a tiltakozási jog (15. cikk), az egyedüli döntés hatálya alá nem kerülésének joga (17. cikk) és a bírósághoz fordulás joga (18. cikk). Ezen túlmenően joguk van tiltakozni személyes adataik kezelése ellen, és kérni azok törlését. E jogok gyakorlásához bárki írásbeli, keltezett és aláírt kérelmet nyújthat be a RETAIL COMPLEX székhelyére.
A 677/2001. sz. törvény – a személyes adatok kezeléséről és e adatok szabad áramlásáról – előírásainak megfelelően az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. köteles a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat biztonságosan és kizárólag a megjelölt célokra kezelni.
Az adatok gyűjtésének célja: a felhasználók/ügyfelek (vásárlók) tájékoztatása a RETAIL COMPLEX S.R.L. oldalain lévő fiókjuk állapotáról; a felhasználók/ügyfelek tájékoztatása a megrendelések alakulásáról és állapotáról; a kínált termékek és szolgáltatások értékelése; kereskedelmi, promóciós, marketing, reklám, média, adminisztratív, fejlesztési, piackutatási, statisztikai tevékenységek; az értékesítések nyomon követése és monitorozása, valamint a fogyasztói magatartás vizsgálata.
A fiók létrehozási és/vagy megrendelési űrlap kitöltésével Ön feltétel nélkül elfogadja, hogy személyes adatai bekerüljenek az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. adatbázisába, és kifejezett, egyértelmű hozzájárulását adja ahhoz, hogy ezen személyes adatokat az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., leányvállalatai és együttműködő partnerei területi és/vagy időbeli korlátozás nélkül tárolják, felhasználják és kezeljék olyan tevékenységek céljából, mint – de nem kizárólag – kereskedelmi, termék- és szolgáltatás-promóciós, marketing, reklám, média, adminisztratív, fejlesztési, piackutatási, statisztikai tevékenységek, az értékesítések és a fogyasztói magatartás nyomon követése és monitorozása. Ön továbbá kifejezett és egyértelmű hozzájárulását adja ahhoz is, hogy ezen személyes adatok átadhatók legyenek az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. leányvállalatainak és/vagy más belföldi vagy külföldi jogalanyoknak.
A jelen Feltételek elolvasásával tudomásul veszi, hogy Önt a törvény által biztosított jogok megilletik: a tájékoztatáshoz való jog, a hozzáférési jog, a helyesbítéshez való jog, a tiltakozási jog, az egyedüli döntés hatálya alá nem kerülésének joga, valamint a bírósághoz fordulás joga a 677/2001. sz. törvény megsértése esetén. Továbbá joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, és kérni azok teljes vagy részleges törlését.
Írásbeli, keltezett és aláírt kérelem alapján, amelyet a következő címre kell megküldeni: Str. Liliacului, Nr. 1, Bl. E, Ap. 11, Giroc, Timis, Romania – S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., a következő jogok gyakorolhatók:
- évente egyszer megerősítés kérése arról, hogy személyes adatait kezelik-e vagy sem;
- a megadott adatok helyesbítése;
- tiltakozás az adatok kezelése ellen az Ön sajátos helyzetével kapcsolatos alapos és jogos okokból;
- az adatok törlésének kérése, a jogszabályban előírt esetek kivételével.
Az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. heti hírlevélben értesítheti a felhasználókat/ügyfeleket aktuális ajánlatairól, és küldhet üdvözleteket, ajándékkuponokat vagy más különleges üzeneteket.
Bármely felhasználó/ügyfél, aki kifejezetten megadta e-mail címét az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. oldalain, kérheti annak törlését az adatbázisunkból.
Az Ön által megadott információkat kizárólag azon célokra használjuk, amelyekre azokat megadta, szolgáltatásaink adminisztrálására, támogatására és értékelésére, valamint a biztonság, a jog és szerződéses feltételeink megsértésének megelőzésére.
Továbbá az S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. továbbíthatja az Ön személyes adatait olyan partnervállalatokhoz, amelyekkel együttműködési kapcsolatban áll, de kizárólag olyan titoktartási kötelezettségvállalás alapján, amely garantálja az adatok biztonságos kezelését és a hatályos jogszabályoknak megfelelő továbbítást, így például: marketing szolgáltatók, futárszolgálatok, fizetési/banki szolgáltatók, telemarketing vagy más szolgáltatók, továbbá olyan társaságok, amelyekkel közös piaci ajánlatokat dolgozhatunk ki termékeink és szolgáltatásaink tekintetében, biztosítók.
Az Ön személyes adatai továbbíthatók az Ügyészségnek, a Rendőrségnek, a Bíróságoknak és más illetékes állami szerveknek a jogszabályi rendelkezések alapján és azok keretei között, kifejezett megkeresésükre.
Minden személy jogosult jogos okokból tiltakozni a rá vonatkozó adatok kezelése ellen. Ez a tiltakozási jog bizonyos, jogszabályban meghatározott kezelések esetén kizárt lehet (pl. pénzügyi és adóügyi szolgáltatások, rendőrség, igazságszolgáltatás, társadalombiztosítás). Ennélfogva ez a megjegyzés nem tüntethető fel, ha a kezelés kötelező jellegű; minden személy jogosult továbbá indokolás nélkül, ingyenesen tiltakozni személyes adatainak közvetlen marketing célú kezelése ellen. Részletek: www.dataprotection.ro
NEM SZEMÉLYES JELLEGŰ ADATOK AUTOMATIKUS GYŰJTÉSE (COOKIE-K)
Bizonyos esetekben a RETAIL COMPLEX nem személyes jellegű információkat gyűjthet a FELHASZNÁLÓKRÓL/ÜGYFELEKRŐL. Ilyen információ lehet például: a használt böngésző típusa, a használt számítógép operációs rendszere és annak a webhelynek a domain neve, ahonnan az OLDALRA kapcsolódott.
Az OLDAL megtekintése közben a RETAIL COMPLEX bizonyos információkat tárolhat a FELHASZNÁLÓRÓL/ÜGYFÉLRŐL. Ezek „cookie” fájlok vagy hasonló fájlok formájában jelenhetnek meg. Ezek a „cookie” fájlok segítik a RETAIL COMPLEX-et abban, hogy az OLDALT vagy a hirdetéseket a FELHASZNÁLÓK/ÜGYFELEK érdeklődéséhez és preferenciáihoz a lehető legjobban igazítsa.
A legtöbb internetes böngészőben törölhetők vagy blokkolhatók a „cookie” fájlok, illetve figyelmeztetés kérhető egy ilyen fájl fogadása előtt. A RETAIL COMPLEX javasolja a FELHASZNÁLÓKNAK/ÜGYFELEKNEK, hogy a böngészőjük útmutatóját vagy súgóját tekintsék meg e funkciókról további információkért.
13. INFORMÁCIÓK EGÉSZSÉGÜGYI PROBLÉMÁKKAL RENDELKEZŐ SZEMÉLYEKNEK
A www.betterposture.hu oldalon bemutatott bármely tanács vagy útmutatás semmiképpen sem helyettesíti az egészségügyi szakszemélyzet tanácsát. A www.betterposture.hu oldalon található információkat nem szabad saját diagnózis felállítására vagy egészségügyi probléma, illetve betegség kezelésére felhasználni. Ha úgy gondolja, hogy egészségügyi problémája van, azonnal forduljon orvoshoz.